Corona-Lockdown: Krisensitzung bei der DRV
Es ist beschlossene Sache. Am Montag den 02.11.2020 wird in Deutschland das öffentliche Leben wieder heruntergefahren. Gaststätten, Restaurants und Freizeit-und Kultureinrichtungen müssen schließen. Maskenpflicht ist überall angeordnet. Kontakte werden eingeschränkt. Bis Ende November 2020 soll dies so gehen. Wird die Deutsche Rentenversicherung- wie im Frühjahr 2020 bei großen Lockdown- ihre Tüten wieder schließen. Und keine persönlichen Beratungen mehr anbieten? Eine Krisensitzung am 30.10.2020 sollte es klären. Bisher gibt es keine Klarheit was die Deutsche Rentenversicherung entschieden hat.
Corona-Lockdown: Krisensitzung bei der DRV: Werden öffentliche Behörden wieder zu machen? Um ihre Mitarbeiter zu schützen. Im privaten Bereich wird Homeoffice angeordnet. So wird es auch bei vielen Mitarbeitern im öffentlichen Dienst sein. Die Rentenberater und Rechtsanwälte von rentenbescheid24.de erreichen oft Ansprechpartner aus dem öffentlichen Bereich im Homeoffice. in Telefonaten mit Mitarbeitern der deutschen Rentenversicherung seit dem Lockdown-Beschluss haben wir erfahren, dass es wohl ab Monat dem 02.11.2020 defacto nicht mehr möglich sein, wird persönlich bei der DRV vorzusprechen, auch wenn es schon vereinbarte Termine gab.
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Corona-Lockdown: Krisensitzung bei der DRV: Massive Beschwerden der Versicherten gegenüber der DRV
Seit dem ersten Lockdown im Frühjahr 2020 erfahren wir durch persönliche Gespräche mit unseren Kunden, dass diese sich sehr schlecht von der DRV behandelt fühlen. Warum ist dies so:
- kaum telefonische Erreichbarkeit, Warteschlangen,
- Termine werden er Monate später vergeben,
- Probleme können nicht gelöst werden,
- keine Hilfestellungen mehr beim umfangreichen Rentenantrag,
- Ansprechpartner wechseln ständig,
- unklare und nicht nachvollziehbare Entscheidungen durch die DRV,
- Beratungen oftmals unvorbereitet und nicht ausführlich,
- Eindruck, dass die Mitarbeiter der DRV genervt und überlastet sind….
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Und diese Beschwerden nehmen nicht ab. Probleme, die sich über Jahre aufgebaut haben. Der Lockdown lässt diese Probleme nunmehr offen zu Tage treten. Und für die der einzelne Mitarbeiter bei der DRV nichts kann! So unser Eindruck. Die permanenten Gesetzesänderungen, immer neue Anforderungen und der Personalabbau (großer Fehler, weil in der öffentlichen Verwaltung die Maßstäbe der Marktwirtschaft angewendet werden) haben zu dieser Situation geführt. Somit besteht bei vielen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der DRV einen massive Überlastung.
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Corona-Lockdown: Krisensitzung bei der DRV
Sollte die DRV am Montag den 02.11.2020 wieder die Türen schließen, wie beim ersten Lockdown wird es für viele Versicherte noch schwerer werden, bei anstehenden Problemen zur DRV durchzukommen und Hilfe zu bekommen. Deshalb sollten Sie Hilfe vor Ort zu suchen, beim ansässigen Rentenberater! Oder Sie nutzen unseren Service auf rentenbescheid24.de rund um die Uhr, vereinbaren einen Termin oder stellen einfach ihre Fragen auf anfrage@rentenbescheid24.de!
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